什么是客控系统？ 

传统的电器控制开关，是一个电器配备一个开关，是固化的、不可变更的，而且直接通过物理方式控制强电安全性也不高，这种方式对酒店用电管理、监测和控制都带来较大挑战。

智慧酒店智能客控系统是通过弱电信号来控制电器用电，可以通过控制主机自定义任意一个面板、信号源来控制任意的电器。系统可以集中下发配置，可以自定义不同时间开关的作用，可以监测到设备工作状态等等，对酒店管理效率、客人体验都有非常大的提升。

客控系统能做什么？

智慧酒店客控系统是基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用网络对客房的门禁、空调、灯光、安防以及服务等设备进行管理控制。针对酒店等场景，能实时向酒店管理平台反馈客房状态、宾客需求、服务状况及设备使用情况等。

客控系统主要应用于酒店、旅馆等较大场景，那么，在酒店客控系统所体现的价值如下：

1.酒店用电管控

客控系统运用先进的计算机、网络系统，通过智能管控客房内各种电器设备，有效降低酒店能源消耗，做到真正意义上的节能又不降低服务水准。

2.提升入住体验

客控系统采用人性化、个性化设计，管控客房各类家电设备，设置不同入住模式供顾客使用，体验到智能高端、舒适惬意的酒店服务。

3.提高服务效率

客房管理中心能处理客人的各种需求及提供各种服务，节省楼层巡查人员，降低工作强度，大大提高工作和服务效率。

4.提升安全保障

安装SOS紧急呼叫面板等，以便客户遇到紧急情况，能及时通知酒店人员进行及时快速处理，保证客户的入住安全，避免出现意外。