智能酒店客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内智能控制器构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。

传统酒店痛点：

1.酒店竞争太激烈

2.客人入住体验要求高

3.人工成本太高

4.翻新改造成本太高

5.赚钱很难，没利润

6.酒店收入渠道太单一

7.不好管理，效率低下

8.没有特色亮点，同质化严重

做酒店智能化能给酒店带来的价值:

1.降低酒店成本

人力成本、能耗成本、运营成本、沟通成本、改造成本

2.节能降耗

客房设备监管维护、切片化管理、智能节能降低能耗

3.安全保障提高

电梯、开门人脸比对认证，SOS紧急呼叫报警系统，本地和云端数据双备份

4.客人体验提高

入住环节高效体验、场景智能化体验、智能云端体验、客房服务体验、远程体验

5.管理效率提升

入住效率、服务效率、响应效率、维护效率、沟通效率

6.酒店创收增加

打造所见即所买的消费场景，让客房变成实景体验厅，如视频点播返利；如导流给周边旅游、交通、餐饮拿销售分成等等

7.酒店竞争力提高

入住率高、客人满意度高、收入渠道增加、服务规范化