酒店智能化客控系统

智慧酒店是当下酒店行业的潮流，而客控系统作为目前实现酒店智能化的最有效方式，已经逐渐被星级酒店和酒店管理集团广泛使用。那什么是酒店客控系统呢？酒店智能化客控系统又有哪些功能呢？

酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为星级酒店全面智能化的必不可少的一部分。

智能化客房控制系统对酒店如此重要，那智能化的酒店客控系统又能带来哪些功能呢？

1、智能身份识别功能——能识别不同人员的身份以及根据身份插卡取电用电。

2、服务功能——提供勿扰、请稍候、清扫、餐饮、退房预约等服务功能。

3、五合一显示功能——方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息（显示勿扰、清理、服务、请稍候及门铃按钮功能）。

4、无影式服务功能——给客人贴身、无微不至地服务（系统在不打扰客人的情况下为客人进行服务）。

5、请稍后功能——客人和朋友来访时，通知门外等候的客人和朋友稍等片刻。

6、隐藏识别功能——识别客房内是否有人。

7、紧急呼叫功能——配备给客人有紧急情况使用、系统实时掌控。

8、退房预告功能——加快酒店退房速度、减少客人等候时间。

9、红外探测功能——给客人贴身地照明、节约卫生间的能源。

10、安全性功能——系统联网、有异常情况及时报警。

11、服务人员查询功能——便于领班及时调配服务员的工作，了解其工作进度。

12、远程控制功能——提前为客人进行服务（开启灯光、空调）。

13、灯光人性化设置功能——为客人提供舒适、温馨的居住环境。

14、节省能源功能——为酒店减少不必要的能源浪费。。

15、历史记录查询――便于酒店加强管理，提升酒店安全性。

16、联网功能——便于酒店加强管理，提升酒店知名度。

17、数据共享功能——开放接口与酒店管理软件数据共享，提升酒店管理质量。

其实，客控系统就是在酒店房间里通过智能化，节能化的高科技技术来实现酒店客房的智能管理与控制。

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